Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sowie des Fernabsatzgesetzes (FernAbsG).
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Alle Bestellungen werden von unserem Logistikzentrum an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet.
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 110 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 10 €.
Ab einem Bestellwert von 110 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Nach Zahlungseingang erfolgt die Bearbeitung der Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen gemäß § 271 BGB.
Annahmeschlusszeit:
Bestellungen, die an Werktagen vor 16:30 Uhr eingehen, werden am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.
Bestellungen nach 16:30 Uhr werden am folgenden Werktag bearbeitet.
An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Nach Versand der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.
Die Lieferung erfolgt durch spezialisierte Transportunternehmen für Möbeltransporte.
Die Lieferzeit beträgt 8 bis 13 Werktage ab Versand gemäß § 312d BGB.
Bei Verzögerungen, die über die angegebene Lieferzeit hinausgehen, kann der Kunde den Kundenservice kontaktieren, um aktuelle Informationen zum Versandstatus zu erhalten.
Alle auf der Website dargestellten Preise enthalten die gesetzlich festgelegten anwendbaren Steuern gemäß § 1 Umsatzsteuergesetz (UStG).
Es werden keine zusätzlichen Kosten bei Lieferung erhoben.
Nach Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Sendungsnummer sowie einen Link zur Nachverfolgung gemäß den Anforderungen des Verbraucherschutzgesetzes (Verbraucherschutzgesetz).
Transportschäden:
Bei sichtbaren Schäden oder Transportproblemen erfolgt nach Prüfung eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung gemäß § 437 BGB.
Falsche Lieferadresse:
Wenn eine unvollständige oder fehlerhafte Adresse angegeben wurde und die Zustellung verhindert, trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Versand gemäß § 280 BGB.
Reklamationen müssen die Bestellnummer enthalten, um eine zügige Bearbeitung sicherzustellen.
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